用AI工具批量造谣,理想汽车报案后涉事公司道歉

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(来源:界面新闻)

用AI工具批量造谣,理想汽车报案后涉事公司道歉-第2张图片

6月11日,理想汽车法务部在社交平台发文称 ,近日,公司就江西某文化传媒公司利用AI工具批量生成涉理想汽车不实内容一事,正式向公安机关报案。相关执法部门已依法调查处置 ,涉事机构就上述行为公开道歉 。

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理想汽车表示,近年来 ,针对公司旗下系列产品、品牌及用户的恶意诋毁 、造谣行为持续发生,这些不法行为以批量捏造 、散布涉理想车主的不实内容为主要方式,系统性污名化用户群体 ,并借此损害公司品牌声誉 。

“我们将客观的批评监督与恶意的造谣诋毁严格区分开来。前者我们谦卑倾听 ,后者我们坚定回击。当违法者开始借助AI工具批量传播虚假信息,我们毫不犹豫拿起的是法律武器 。”理想汽车称,造谣者损害的不是一家企业的声誉 ,而是全社会的利益,他们是全社会共同的敌人。

在理想汽车贴出的道歉声明中,江西某文化传媒公司称:“我司运营的多个自媒体账号 ,此前发布涉及理想汽车品牌及产品的内容中,存在未经事实核查、未以官方信源为依据的片面不实信息,对理想汽车品牌声誉造成了不良影响。对此 ,我司深表歉意 。 ”

该公司还表示,承诺立即清除全部不实内容,将以此为戒 ,切实承担起内容生产者的主体责任,杜绝此类问题再次发生。

理想汽车旗下的纯电车型屡遭非议,尤其是首款纯电产品MEGA。该车最早发布于2024年3月1日 ,售价为55.98万元 。理想汽车内部曾对这款车寄予厚望 ,想要其成为50万元以上全品类销量冠军,月销量达到8000辆以上。

但在上市后,理想MEGA便陷入舆论风波 ,网络平台上出现大量针对该车外观的恶意言论。理想汽车董事长、CEO李想曾谈及理想MEGA风波,他称遭遇了汽车史上最大的抹黑事件 。

去年9月22日,理想汽车法务部发文称 ,公司收到法院终审判决,判决认定微博账号“A5W工 ”持有人张某某在理想MEGA车型发布的前一天,恶意发布歪曲事实 、刻意丑化理想MEGA车型的博文和视频 ,谋取不正当网络流量。张某某与所属MCN机构上海某品牌管理公司构成共同侵权,应当依法承担侵权责任。

经法院查明,2024年2月29日22:02 ,被告张某某发布的微博中,将理想MEGA宣传视频色调暗、变更原视频配乐,微博文字包含有大量侮辱性内容 ,恶意丑化理想MEGA车型 。被告上海某品牌管理公司作为MCN机构放任侵权影响扩大 ,与张某某承担共同侵权责任 。法院最终判决:张某某及其签约MCN机构在其网络账号置顶公开赔礼道歉,并赔偿理想汽车相应经济损失及维权合理支出。

理想汽车法务部晒出的判决书截图显示,被告张某某、上海某品牌管理公司于判决生效之日起十五日内赔偿原告北京理想汽车有限公司常州分公司 、北京理想汽车有限公司经济损失100000元以及律师费20000元。

除了理想MEGA ,理想i6和理想i8两款纯电车型也曾遭遇黑水军事件 。根据理想汽车法务部通报,去年9月16日,自媒体账号“25度考场”通过微博、微信视频号、B站等平台发布标题为《理想不理想 ,拥有最低风阻的理想i8续航多少》的视频,该视频以隐瞒不当操作 、剪裁测试过程等方式,制造与真实性能不符的结论 ,并借此对理想i8进行恶意贬损。此类行为已严重损害理想汽车产品声誉,扰乱市场公平竞争秩序。

9月24日,理想汽车通报 ,发现IP地址位于内蒙古的某网络账号在今日头条平台发布针对公司未上市新款车型“理想i6”的虚假及误导性信息,贴文内容杜撰使用i6时发生了售后争议,捏造电池供应、合同条款等方面的谣言 。

理想汽车法务部于信息发布当日向警方报案。经公安机关深入调查 ,确认该账号实际控制人为某科技中心旗下MCN机构。该MCN机构为吸引流量 ,通过收购多个网络账号,编造虚假信息在网络平台散布,非法牟利 。公安机关已对涉案MCN机构相关人员作出治安管理处罚决定。

各大网络平台此前还集中出现大量针对理想车主负面评价的误导性信息。据理想汽车通报 ,此类负面信息24小时不间断在多平台密集发布,具有多频次、内容高度同质化等特征,涉嫌有组织的违法犯罪 。以8月3日为例 ,自0时至早7时,仅1个平台就集中出现45篇以《以前真没注意,理想车主 ,没有意外,一律乱停车…#理想车主》为主题的相同视频。

深受黑水军影响的车企不止理想一家。去年12月,据“烟台公安 ”官微消息 ,其历时四个月,打掉一个炒作新能源汽车负面信息的团伙,涉及小米公司 、华为鸿蒙智行、理想汽车等企业 ,一举抓获12人、查扣资金百万 、关停账号8000余个 。

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